講師の注目ニュース AIが「怒鳴り声」を和らげる時代へ。カスハラ義務化の背景と求められる私たちの対応力
先日、大変興味深いニュースを目にしました。ソフトバンク社が、電話の相手の「怒鳴り声」をAIで穏やかな声に変換してオペレ...
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