可能ですが、以下の内容でのご対応となります。予めご了承ください。
「初回教材到着日」または「講義初回配信日」または「視聴可能日」のうち、最も早い日より８日以内に解約を申し出た場合
- 受領済み受講料の全額（ただし、次号に定める金額を控除させていただくことがあります。）を銀行振込にて返金いたします。返金処理にかかる銀行振込手数料等はお客様負担とさせていただきます。
- お受取になった教材類は、返金に先だって全てご返却いただきます。その際の送料は、お客様負担とさせていただきます。
なお、教材類に折目・書込みなどの破損・汚損があり、当該教材類を他のお客様に提供できないと当社が判断した場合につきましては、当該教材類の代金の一部又は全部を別途返金額より控除することがあります。
上記の要件を満たさない場合
次の基準により算定される未受講料相当額を銀行振込にて返金致します。返金処理にかかる銀行振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
クレアールが受領した受講料（受領済み受講料）は『WEB通信講座受講料』と『オプション代金（DVD、講義資料）』の一方もしくはその両方があります。
『WEB通信講座受講料』は、講義料（お客様が講義を受けることに対する対価その他受講料のうち教材費以外の部分をいいます。）と教材費（クレアールがお客様に提供する教材類の代金相当額をいいます。※１）に分けられます。
講義料に受講期間※２に占める当該受講期間から既に経過した学習期間（学習月数※３）を控除した月数の割合を乗じて計算した金額（以下、「未受講料相当額」という）に、教材費・オプション代金のうち未発送分の金額（以下それぞれ「教材費未発送相当額」、「オプション代金未発送相当額」という）を加えて計算した金額をご返金いたします。
ただし、未受講料相当額の算定についてパンフレット等で別に定めがある場合については、これに準じます。
算式
受領済み受講料 ― 教材費 ― オプション代金 ＝ 講義料
講義料 ×（受講期間―学習月数）／ 受講期間 ＝ 未受講料相当額
未受講料相当額 ＋ 教材費未発送相当額 ＋ オプション代金未発送相当額 ＝ 返金額※４
- 1： 教材費とは、テキスト・問題集等の印刷製本された教材の代金であり、各講座別にパンフレット・ホームページに記載されている金額をいう。
- 2 ：受講期間とは、初回発送日の属する月から各講座で定めた最終受講月までの期間(月数)とします。
- 3 ：学習月数とは、初回発送日の属する月から解約申し入れのあった日の属する月までの月数をいいます。
- 4 ：講座申込時にクレジットカードまたはクレアールが提携している信販会社の教育ローンを利用されている場合、クレアールがクレジット会社または信販会社に支払うキャンセル料等手数料相当額は返金額より差し引かせていただきます。