平素よりクレアールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の時間帯において、Web学習システム（ecrear 3）上で講座の動画視聴ができない障害が発生しておりました。
受講生の皆様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
現在は復旧しており、動画が正常に再生できることを確認しております。
■ 発生日時
2025年3月27日（木） 00:55 ～ 1:30頃
2025年3月31日（月） 0:00前後
2025年4月1日 （火） 22:30 ～ 23:00頃
■ 障害の原因
弊社では動画の再生に「Vimeo」というサービスを利用しておりますが、該当時間帯にVimeo Playerにて障害が発生していたことを確認しております。
この影響により、Web学習システム上で動画が正常に再生できない状況が発生しておりました。
受講生の皆様にはご迷惑をおかけしましたことを、改めてお詫び申し上げます。
今後とも、より安定したサービス提供に努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
株式会社クレアール
目次