目次
現在ログインができない方
e-クレアール会員サイトのログイン画面の「パスワードを忘れたら」より、仮パスワードを発行することができます。仮パスワードの発行には「会員番号(ログインID)」とクレアールにご登録いただいている「メールアドレス」が必要となります。
以下はPC版e-クレアール会員サイトの例です。
【ログイン画面】
【パスワード再発行】
ログインIDとクレアールにご登録いただいているメールアドレスをご入力いただくと、以下の画面が表示され、仮パスワードがメールで送付されます。
【送付メール例】
仮パスワードの有効期限は24時間です。24時間以内に仮パスワードでe-クレアール会員サイトにログインしてください。
仮パスワード入力後、パスワード変更の画面が表示されますので、現在のパスワードに「仮パスワード」を入力したうえ、ご自身で新しいパスワードの設定をしてください。その際、必ず新しいパスワードをお控えいただきますようお願いいたします。
【パスワードの変更】
【パスワード変更完了】
上記の画面が表示されたら、新しいパスワードでのログインが可能となります。
現在ログインが可能な方
e-クレアール会員サイトにログインした後、「会員情報」、ページ下の「パスワードを変更する」を選択し、変更手続きに進んでください。
パスワード変更画面で、「現在のパスワード」と「新しいパスワード」をご入力いただき、「パスワードを変更する」を選んでください。パスワードは英小文字、英大文字、数字、記号の中から2つ以上の組合せの8文字以上、30文字以内でご入力をお願いします。
新しいパスワードは必ずお控えいただきますようお願いいたします。
パスワードの変更後は、新しいパスワードでログインが可能となります。