受講生の皆様
平素よりクレアールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Web学習システム（Moodle）に関するご案内です。
このたび、より快適で安心して学習いただける環境を提供するため、10月6日（火）午前9時からシステムのバージョンアップを実施いたします。
今回のバージョンアップでは、主に画面デザインやメニュー配置などを更新します。
なお、ログインページのURL、ユーザ名、パスワード等に変更はありませんので、これまでどおりご利用いただけます。
また、e-クレアール会員サイトおよびCROSS STUDYについては、作業時間中も通常どおりご利用いただけます。
実施予定
| 実施予定日 | 10月6日（火） |
|---|---|
| 作業時間 | 9:00～18:00（予定） |
| 作業時間中のご利用 | Web学習システムはご利用いただけません |
Q＆A
Q1. バージョンアップはいつ行われますか？
10月6日（火）の9:00～18:00を予定しています。作業状況により、終了時刻が前後する場合があります。作業完了後は、通常どおりWeb学習システムをご利用いただけます。
Q2. バージョンアップ作業中は、講義を受講できますか？
作業時間中はWeb学習システムにアクセスできないため、講義動画の視聴や教材PDFの閲覧・ダウンロード等はできません。
Q3. バージョンアップによって、何が変わりますか？
主にWeb学習システムの画面デザインやメニューの配置、講座・教材の表示方法などが変わります。大幅な機能変更ではなく、より見やすく、操作しやすい画面への更新が中心となります。
▼詳細につきましては、下記のページをご参照ください。
10月6日バージョンアップ後のWeb学習サイト（Moodle）の使い方
Q4. Web学習システムの画面が変わりますが、ログイン方法も変わりますか？
ログイン方法は変わりません。現在お使いのユーザ名とパスワードを、そのままご利用いただけます。バージョンアップ後に新たなIDやパスワードを発行することはありません。
Q5. Web学習システムのURLは変わりますか？
URLも変わりません。これまでと同じWeb学習システムのページ（https://www.ecrear3.jp/）からログインしてください。現在ブラウザに登録されているブックマーク等も、そのままご利用いただけます。
Q6. バージョンアップ後、画面が正しく表示されない場合はどうすればよいですか？
まず、ブラウザでページを再読み込みしてください。それでも改善しない場合は、一度ログアウトしたうえで再度ログインしてください。引き続き正常に表示されない場合は、ご受講中の講座事務局までお問い合わせください。
Q7. なぜ今回バージョンアップを行うのですか？
今後も安定してWeb学習システムをご利用いただくため、システム環境の更新を行います。今回の更新により、画面構成が整理され、より快適にご利用いただける環境となります。
また、今回のバージョンアップには、セキュリティ面の改善も含まれております。今後も安心してWeb学習システムをご利用いただくための対応となりますので、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
お願い
作業時間中はご不便をおかけいたしますが、より快適な学習環境の提供に向けた対応となりますので、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。